TSUTAYATVを解約するのは簡単！スマホで1分で退会する方法

TSUTAYAを解約したいのに、解りにくい！といった方も多く居られるのではないでしょうか？そんな、あなたの為に解りやすく解約方法を紹介します！

テレビドラマから人気映画にアニメ、電子書籍コミックまでありとあらゆるデジタルコンテンツが揃っているTSUTAYATV。

そろそろ見なくなってきたから解約しようかな。という方から、これからTSUTAYATVを試してみようと思うけど、実際に解約したい時にすぐに解約できるかな？という方に向けて、TSUTAYATVの解約・退会方法についてまとめてみました。

ドリーム

ホントに解りにくいよね

ウィッシュ

簡単に出来る方法とかあるの？

特に「無料お試し期間内に解約したい方」には是非！読んでいただきたい内容となっています。

ヘルプを読んでもよく解らない！時間をかけずに手っ取り早く済ませたい！という方は、是非！参考にしてみてください。

それでは今回は、簡単に解りやすくTSUTAYAの解約の仕方と確認すべき事を紹介します♪

TSUTAYATVを解約する方法はスマホが簡単！1分で終了！

たった1分で「TSUTAYA TV」を解決する方法。それはズバリ！TSUTAYATV専用アプリからの解約です！

ドリーム

アプリって何だ？スマホの？だよね？

退会手順

①アプリを開いて画面左下をタップ
②マイページを選択
③ログイン
④内容を確認
⑤サービス停止申請をタップ
⑥パスワードを入力
⑦画面下の「申請を続ける」をタップ
⑧アンケートに答えて「申請を続ける」をタップして完了
⑨解約完了メールの確認

それでは順番に画像付きで解りやすく説明します！

①アプリを開いて画面左下をタップ

②マイページを押す

③ログインする

④内容を確認

左が宅配(DISCAS)、右が動画(TV)の画面です。それぞれタップすると、現在の登録状況が確認できます。この画面から下にスクロールすると、次のようなメニューがあります。

⑤サービス停止申請を押す

これは「宅配」「動画」どちらの画面からでもＯＫ！一応料金の高い「宅配」画面の方からやりましたが、どちらから操作しても一緒でした！

ドリーム

下にスクロールすれば出て来るんだね！

⑥パスワードを入力します

ログインの時と一緒です！

⑦画面下の「申請を続ける」をタップ

「本当によろしいですか？」的な案内がありますがスルーしましょう♪画面下までスクロールし、タップします。

ドリーム

スルーしていいんだね！だって解約したいんだもんね！

⑧アンケートに答えて「申請を続ける」をタップして完了

該当するところにチェックを入れて下までスクロールして、タップしますと完了です！

⑨ 解約完了メールの確認

これにて解約は完了です。その旨を伝えるメールも届きますので確認しておきましょう！

ウィッシュ

ホントに両方の解約が出来てるかな？

まだ疑う方は最後にチャント両方とも解約できているのか見てみましょう♪

両方解約されているのが確認できましたね！

ドリーム

ホントだー！良かったー！レンタルが0枚、動画もプランなしになってる！

実際に操作してみると、ほんと１分ほどで完了となります。ほとんどタップだけで済むので、誰でも簡単に解約完了までいけますよ！

公式HPはこちら

停止と解除について

とりあえずこれで月額料金は発生する事はありません！

ドリーム

は？まだあるの？

いえいえ完了してます！ここからはやってもやらなくても、どっちでもいいのですが、一応紹介しておきます。

「TSUTAYA TV」には、「停止」と「解除」があります。

基本的には「解約」という意味では同じです。大きな違いは、「もし次に利用する時に簡単にログインできるかどうか？」の違いです。

サービス停止	サービス解除
DISCASサイトにログインが可能レビューの投稿登録情報の閲覧と変更「定額リスト」「レンタル候補リスト」への登録・削除・変更停止中も作成した定額リストはそのまま。追加や変更も可能。停止期限なし。再開は簡単手続きで「サービス再開」するだけ！	DISCASサイトにログイン不可全ての履歴が参照不可再度サービスを利用したい時は新規登録が必要 ※申請した月内はログインし申請を取り消すことが出来る！

因みに先ほどの解約手順をもう１回繰り返すことで解除できます。

さっきの画面(⑤)が「サービス停止申請」から「サービス解除申請」へと変化しているのが解りますでしょうか？

後は全部同じなので、約１分もあれば「解除」出来ると思います！

ドリーム

何で、あんなに面倒と思ったんだろ？簡単じゃん！

パソコンで解約する方法はあるけど面倒

TSUTAYATVの解約ですがスマホでは簡単ですがパソコンですると少しわかりにくいです。その理由は無料登録したときの「TSUTAYA DISCAS」の存在です！

ドリーム

そもそも何で、こんなに面倒で解りにくいの？

ウィッシュ

無料登録の場合はセットになってたよね？

そうなんです！それが面倒でややこしい原因なんです！

無料お試し登録の場合、動画見放題の「TSUTAYA TV」と、宅配レンタルの「TSUTAYA DISCAS」がセットになっています。

つまり、同時に両方のプランを解約しなければなりません。

因みに「TSUTAYA TV」公式サイトのヘルプではこう書いてあります。

TSUTAYA TVをテレビでのみご利用の方

ご利用のTVにて「マイメニュー」→「マイページ」より「サービス停止・解除申請」よりお手続きください。

※2018年3月より仕様変更により、テレビ本体での退会が出来なくなりました。一度DISCASへの登録が必要になります。

TSUTAYA TVをパソコンやスマートフォン等でご利用の方（DISCAS IDと紐付け済みの方）

①お使いのパソコン、スマートフォンからTSUTAYA DISCASにアクセスしてください。

②DISCASに登録されたメールアドレス、またはYahoo! JAPAN ID、T-IDでログインをしてください。

③マイページをクリックしてください。

④サービス停止・解除申請をクリックしてください。画面に沿ってお手続きください。

※こちらのサービス停止、解除は、DISCAS（宅配レンタル）のサービスも停止、解除となります。ご注意ください。動画配信のみを利用しない場合は、マイページ内のプラン・オプションの設定より動画配信サービスのチェックをはずしてください。

TSUTAYA TVをパソコンやスマートフォン等でご利用の方（DISCAS IDと紐付けされていない方）

TSUTAYA TVの利用者IDをお持ちで、パソコン、スマートフォンから退会のお手続きする場合は、一度DISCAS会員への統合(登録）のお手続きが必要となります。

パソコン、スマートフォンのログイン画面下部にある「TSUTAYA TV利用者IDでログイン」または、「TTV IDでログインする」よりログイン、統合（登録）を行ってから、マイページにアクセスしていただき、「サービス停止・解除申請」または、「プラン・オプションの設定」より動画配信サービスのチェックをはずしてください。

TSUTAYATV公式サイトより引用

ドリーム

ほらー！解りにくい！しかもDISCAS IDと紐付けとか言ってるし（汗）

心配しなくても大丈夫です！今回、紹介する方法はこんな面倒な手順はないですから安心して下さい！

無料登録の場合は紐付けは不要？

実際「ディスカスとの紐付け」が出来ているかどうか、念のため確認してみることに。「DISCASと紐付け」をした覚えなんて一切ないです。公式サイトのヘルプ通りにやってみます！

パソコン、スマートフォンのログイン画面下部にある「TSUTAYA TV利用者IDでログイン」または、「TTV IDでログインする」よりログイン、統合（登録）を行ってから、マイページにアクセスしていただき、「サービス停止・解除申請」または、「プラン・オプションの設定」より動画配信サービスのチェックをはずしてください。

言われたとおり、利用者IDでログインをクリック。